الأسئلة
الشائعة
إجابات مختصرة عن أكثر ما يسألنا عنه العملاء. لم تجد سؤالك؟ راسلنا وسنرد عليك.
أسئلة عامة
كيف أبدأ التعامل مع اسكسيرف؟
احجز استشارتك المجانية من نموذج التواصل أو راسلنا على واتساب. نتعرف على احتياجك، ونقترح الطريقة المناسبة، ونرسل لك عرضًا واضحًا بالنطاق والسعر.
هل الاستشارة مجانية؟
نعم. الاستشارة مجانية، ونتعرف فيها على احتياجك قبل أي التزام.
كيف يتم تحديد السعر؟
كل نشاط مختلف، لذلك نحدد السعر بعد الاستشارة حسب النطاق الفعلي. تعرف ما هو مشمول قبل أن تلتزم.
هل تعملون مع عملاء خارج أمريكا والإمارات؟
نعم. نعمل عن بُعد مع فريق موزع في عدة دول، فنخدمك أينما كنت.
كيف أتواصل معكم؟
عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل في الموقع، ونرد عليك في أسرع وقت.
ما العلاقة بين ASKSERV LLC واسكسيرف؟
هما شركتان شقيقتان مسجلتان بشكل مستقل وتحت ملكية مشتركة: ASKSERV LLC في ولاية وايومنغ الأمريكية، واسكسيرف في المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر بالإمارات.
تأسيس الشركات والهيكلة الدولية
في أي دولة أؤسس شركتي؟
يعتمد ذلك على مكان عملائك، وطريقة استلامك للمدفوعات وتعاملك البنكي، ووضعك الضريبي. نشرح لك الفروق بين أمريكا وكندا والإمارات والسعودية في الاستشارة.
هل أحتاج للسفر لتأسيس شركتي؟
معظم الإجراءات تتم عن بُعد. بعض الخطوات، مثل الفحص الطبي لإقامة الإمارات وبصمة الهوية الإماراتية، تتطلب حضورك، ونوضح لك من البداية أي الخطوات تنطبق عليك.
كم يستغرق التأسيس؟
تختلف المدة حسب الدولة وسرعة الجهات الحكومية في معالجة الطلبات، ونوضح لك في الاستشارة ما ينطبق على حالتك.
هل تساعدونني في فتح حساب بنكي؟
نجهز المستندات التي تطلبها البنوك، ومنها اتفاقية التشغيل وقرار فتح الحساب، ونرشدك خلال التقديم. والموافقة النهائية قرار البنك وحده.
هل الوكيل المسجّل مشمول للشركات الأمريكية؟
نعم. خدمة التأسيس في أمريكا تشمل الوكيل المسجّل والعنوان القانوني للسنة الأولى.
هل تكملون معي بعد التأسيس؟
نعم. نقدم المحاسبة والالتزام الضريبي، وتطوير المواقع، والهوية البصرية، والتسويق الرقمي، والأنظمة السحابية، تحت سقف واحد.
توثيق مستندات الشركات
ما الفرق بين الأبوستيل وتصديق السفارة؟
الأبوستيل شهادة توثيق تعتمدها الدول الأعضاء في اتفاقية لاهاي للأبوستيل، وتغني عن تصديق السفارة بين هذه الدول. أما الدول غير الأعضاء فتتطلب تصديق المستندات عبر السفارة.
أي طريقة تناسب مستنداتي؟
تعتمد على الدولة والجهة التي ستستخدم فيها المستندات، ونحددها معك قبل البدء.
هل تقدمون التوثيق لدول غير السعودية؟
نعم. نوثّق مستندات الشركات الأمريكية لاستخدامها في أي دولة.
هل توثّقون مستندات شركة أسستموها لي؟
نعم. كثير من عملائنا يؤسسون شركتهم الأمريكية معنا ثم يوثّقون مستنداتها لاستخدامها في الخارج، مع فريق واحد يتابع الخطوتين.
تطوير المواقع الإلكترونية
هل أستطيع تعديل موقعي بنفسي بعد الإطلاق؟
نعم. نبني على أنظمة إدارة محتوى سهلة، ونعلّم فريقك تعديل النصوص والصور بدون برمجة.
هل توفرون الاستضافة والنطاق؟
نعم. نوفر الاستضافة المناسبة لموقعك، ونساعدك في تسجيل النطاق وتجهيز شهادة الأمان SSL.
على أي منصة تبنون المتاجر الإلكترونية؟
على ووكومرس أو شوبيفاي أو بتطوير خاص، حسب احتياج متجرك.
الهوية البصرية والعلامة التجارية
ماذا يشمل مشروع الهوية البصرية؟
يمكن أن يشمل تصميم الشعار، والنظام البصري (الألوان والخطوط والعناصر)، ودليل الهوية، والمطبوعات والأصول المؤسسية. ونحدد معك النطاق المناسب في الاستشارة.
هل أستلم الملفات المفتوحة؟
نعم. تستلم الملفات المفتوحة (AI وEPS وPDF) وصيغ PNG وJPEG بدقة عالية.
التسويق الرقمي والإعلانات
ما المنصات الإعلانية التي تديرونها؟
منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ولينكدإن لحملات الشركات، ونقترح المزيج المناسب حسب جمهورك وميزانيتك.
هل تديرون حسابات السوشيال ميديا بشكل مستمر؟
نعم. نخطط المحتوى ونصممه وننشره بانتظام، ونتابع أداء حساباتك.
المحاسبة والحلول المالية
هل تقدمون مسك دفاتر شهريًا؟
نعم. نسجل المعاملات ونسوي حساباتك البنكية شهريًا ونرسل لك القوائم المالية، لتكون دفاترك جاهزة لموسم الضرائب.
هل تقدمون إقرارات ضريبة القيمة المضافة؟
نعم. نحسب ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات ونقدم إقراراتها حسب القوانين المحلية.
إنتاج محتوى الفيديو
ما أنواع الفيديو التي تنتجونها؟
محتوى العملاء UGC، ومحتوى المؤثرين، والمحتوى بالذكاء الاصطناعي، والموشن جرافيك والرسوم المتحركة.
كيف أختار الأسلوب المناسب لي؟
حسب هدفك وجمهورك وميزانيتك، ونرشّح لك الأنسب في الاستشارة.
الأنظمة السحابية وإدارة العمليات
هل يمكن نقل بياناتي الحالية؟
نعم. ننقل العملاء والمنتجات والسجلات من الجداول أو الأنظمة القديمة.
هل تدربون فريقي على النظام؟
نعم. نقدم تدريبًا عمليًا لفريقك، ودعمًا بعد التشغيل.
التصميم الجرافيكي
هل تلتزمون بهويتي البصرية الحالية؟
نعم. نصمم على ألوانك وخطوطك وشعارك. وإن لم تكن لديك هوية بعد، يمكننا بناؤها لك ضمن خدمة الهوية البصرية.
الذكاء الاصطناعي والوكلاء الأذكياء
هل يتحدث وكلاء الذكاء الاصطناعي العربية؟
نضبط الوكلاء باللغات التي يستخدمها عملاؤك، والعربية والإنجليزية الأكثر شيوعًا.
هل يمكن تحويل المحادثة لموظف؟
نعم. يمكن للوكيل تحويل المحادثة لفريقك في أي وقت.
لا يوجد سؤال يطابق بحثك. راسلنا وسنجيبك.
ما زال عندك سؤال؟
نرد على واتساب والبريد في أسرع وقت.
